محصولات ما
ما به ارائه ابزار با کیفیت بالا و همچنین پشتیبانی از چالش های پیش روی محیط آزمایشگاهی مدرن اختصاص داده شده ایم.
Tosoh Bioscience آنالایزرهای خلاقانه ای را برای سنجش ایمنی، HPLC و تست های مولکولی تولید می کند.
سیستم های ایمونواسی خودکار Tosoh شامل AIA-360، AIA-900، و AIA-2000 است. که همگی از همان معرف های Unit Dose Test Cup استفاده می کنند. آنالایزر G8 HPLC از روش استاندارد طلایی تست HPLC تبادل یونی برای ارائه نتایج پایدار A1c در 1.6 دقیقه استفاده می کند و GX تمام کیفیت های بهترین آنالایزر G8 توسو را برای نیازهای تست HbA1c با حجم کم ارائه می دهد. Tosoh همچنین با تست تقویت اسید نوکلئیک با کیفیت بالا و استفاده آسان برای مایکوباکتریوم توبرکلوزیس در مانیتور خودکار TRCR Real-time TRCReady®-80 در بازار تشخیصی حضور دارد.
پشتیبانی فنی و مشتریان
پشتیبانی مشتری برای ارائه خدمات، پشتیبانی علمی و فنی و عیب‌یابی معرف‌ها، ابزار دقیق و نرم‌افزار Tosoh Bioscience در دسترس است.
نمایندگان پشتیبانی مشتری به اپراتورهای آزمایشگاه پاسخ فوری از طریق "خطوط تلفنی" اختصاصی ارائه می دهند و در صورت لزوم، پرسنل خدمات را برای حل و فصل در محل به محل کار مشتری اعزام می کنند.
محصولات Tosoh Bioscience در تعدادی از مکان‌های بسیار تخصصی در ژاپن، قبل از ارسال به اروپا، تولید می‌شوند.
طی چند سال گذشته، عملیات خدمات مشتری مستقر در کشور ما تحت یک فرآیند بهینه سازی عمیق قرار گرفته است. این منجر به ادغام ثبت سفارش، انبارداری و لجستیک ما در یک پلت فرم توزیع اروپایی (EDP) واقع در Tessenderlo، بلژیک شده است. با توجه به افزایش تقاضا، اخیراً این مرکز از 6000 فوت مربع به 18000 فوت مربع افزایش یافته است. بیش از امکانات ذخیره‌سازی معرف خنک و غیر خنک، شامل یک مرکز خدمات آنالایزر اختصاصی است و مجهز به آخرین فناوری لیفت لیفت برای مدیریت قطعات و لوازم جانبی است.