درباره شرکت
رهبر فناوری
Tosoh Bioscience در طول سال‌ها رهبری فناوری را در تعدادی از بازارهای تخصصی تشخیصی از جمله ایمونوشیمی، غربالگری دیابت و تالاسمی مبتنی بر HPLC و زیست‌شناسی مولکولی نشان داده است. این رهبری مبتنی بر درک عمیق از تقاضای بالینی روزافزون برای تشخیص سریع‌تر و دقیق‌تر تعدادی از آسیب‌شناسی‌های تهدیدکننده زندگی (مانند تومور، قلب، دیابت و غیره) است. همچنین بر اساس تجزیه و تحلیل الزامات عملیاتی ناشی از آزمایشگاه های سراسر جهان است، جایی که کیفیت نتایج، خواه ضروری باشد، دیگر به اندازه کافی خوب نیست. فقط چند نمونه از نحوه تطبیق کیفیت نتایج و بهینه‌سازی گردش کار توسط Tosoh Bioscience عبارتند از:
- استانداردسازی در سراسر پلتفرم ها با مفهوم معرف شیمی خشک واحد.
- مدیریت حجم کار از طریق گزینه های بارگیری ظرفیت انعطاف پذیر.
- اتصال به اکثر واحدهای تولید خودکار؛
- پایداری کالیبراسیون گسترده؛
- یکی از بهترین عملکردهای «به‌روز» صنعت برای تحلیل‌گران ما.
پیشرفت اخیر Tosoh Bioscience در زیست‌شناسی مولکولی، با پلت فرم TRC 160، نشان‌دهنده توانایی ما برای رسیدگی به کاستی‌های راه‌حل‌های موجود در بازار برای تشخیص بلادرنگ، به عنوان مثال، سل است.
مشتری مداری
اما Tosoh Bioscience تنها در مورد فناوری نیست: Tosoh Bioscience الزامات برتری درجه یک در پشتیبانی مشتری و خدمات مشتری را درک می کند.
چه در یکی از پلتفرم های ما با مشکل مواجه شوید یا در تفسیر نتایج با عدم اطمینان مواجه شوید، مهم است که دسترسی مستقیم و فوری به تیمی از متخصصان داشته باشید که راه حلی به موقع برای نگرانی شما ارائه دهند. این نقش سازمان پشتیبانی مشتری ما در اروپا است.
خدمات مشتری چطور؟ آیا اطمینان حاصل می کنید که سفارشی که ارسال کرده اید به طور کامل و به موقع تحویل داده می شود؟ حداکثر ظرف 36 ساعت پس از ثبت سفارش خود؟ این سرویسی است که ما متعهد به ارائه آن هستیم. زیرا شما کارهای بهتری نسبت به تعقیب دستورات خود دارید!
ما مشتاقانه منتظر ملاقات با شما هستیم و در مورد فناوری‌های خود و همچنین پشتیبانی و خدماتی که می‌توانید در هنگام برداشتن قدم و تبدیل شدن به یک مشتری Tosoh انتظار داشته باشید، با هم بحث کنیم.